SMS a e-mailové připomínky
Připomínku nastavíte jednou a pošlete ji SMS, e-mailem nebo oběma způsoby. E-mailová připomínka nečerpá placené SMS.
Co vám Hygessa přinese
SMS i e-mail podle vaší volby
SMS a e-mail se zapínají nezávisle. Můžete použít jeden kanál, oba, nebo připomínky vypnout.
E-mail bez čerpání SMS
Pokud chcete omezit počet placených SMS, můžete pacientovi poslat připomínku e-mailem. E-mailová připomínka nečerpá placené SMS.
Akce přímo z připomínky
Pacient může přes odkaz v SMS termín potvrdit, požádat o přesun, zrušit ho nebo napsat zprávu.
Obousměrná komunikace
Když příjem odpovědí zapneme, odpověď pacienta na e-mail uvidíte přímo v přehledu komunikace v Hygesse. Běžná odpověď přímo na SMS závisí na zapojené SMS službě.
Jak na sebe kroky navazují
- 1
V nastavení zvolte SMS, e-mail nebo oba kanály
- 2
Nastavte jeden čas, jak dlouho před návštěvou se má připomínka odeslat
- 3
U SMS podle potřeby upravte text a povolte pacientovi dostupné akce
- 4
Hygessa zařadí zapnuté připomínky k odeslání před potvrzenou návštěvou
- 5
Sledujte odeslání a dostupné odpovědi v přehledu komunikace
— Aktivní vývoj
Komunikaci dál aktivně rozvíjíme
Část našeho týmu působí v Silicon Valley. Co má smysl pro českou praxi, ověřujeme s testujícími hygienistkami. Konkrétní termíny ani realizaci každého podnětu předem neslibujeme.
Zapojit se do testováníNa co se nejčastěji ptáte
Kolik stojí jedna SMS?
Cenu ani zahrnutí SMS do budoucího placeného provozu zatím veřejně neslibujeme. Platné podmínky dostanete před případným zpoplatněním.
Mohou pacienti odpovědět?
Ano, podle použitého kanálu a nastavení. Když příjem odpovědí zapneme, odpověď pacienta na e-mail uvidíte přímo v přehledu komunikace v Hygesse. Pacient může přes odkaz v SMS termín potvrdit, požádat o přesun, zrušit ho nebo napsat zprávu. Běžná odpověď přímo na SMS závisí na zapojené SMS službě.
Musím používat placené SMS?
Ne. SMS a e-mailové připomínky se zapínají nezávisle. Můžete používat jen e-mail; e-mailová připomínka nečerpá placené SMS.
Funguje to i pro slovenská čísla?
Země, do kterých lze zprávy posílat, a možnost přijímat odpovědi závisí na zapnutém poskytovateli SMS a nastavení praxe. Ověříme je při ukázce.
Projděme jeden skutečný pracovní den.
Ukážeme aktuální produkt i jeho limity. Bez platební karty a bez automatického zpoplatnění.